知らない番号から着信があり、しかも「+」から始まる見慣れない国番号だったら、少し身構えてしまいますよね。
海外からの着信を装った詐欺やワン切りは実際に報告されており、安易に折り返すと高額な通話料を請求されることがあります。
この記事では、見慣れない国際番号からの着信にどう対処すればよいかを紹介します。
見慣れない国番号からの着信には、その場で折り返さず、まず番号をインターネットで検索して確認してください。ワン切りや留守電の不安をあおるメッセージには反応せず、必要であればキャリアや警察に相談しましょう。
見慣れない国際番号に注意すべき理由
「+」から始まる国際番号のワン切りは、折り返しをさせて高額な国際通話料を発生させる手口として知られています。特定の国番号を名指しして「危険」と断定する情報がネット上に出回ることがありますが、番号の国コードは変わったり誤って伝わったりすることもあるため、特定の国番号を覚えるより「見慣れない国際番号には出ない・折り返さない」を徹底する方が確実です。
着信があったときの対処法
- その場では折り返さない
- 番号をそのままインターネットで検索し、迷惑電話としての報告がないか確認する
- 留守番電話に不安をあおるメッセージ（「至急ご連絡ください」など）が残っていても、内容を鵜呑みにせず、まず番号を調べる
- 不審だと判断したら、その番号を着信拒否に設定する
着信を防ぐ設定
- iPhone：設定→「電話」→「不明な発信者を消音」をオンにすると、連絡先未登録の番号からの着信を自動で消音できる
- Android：電話アプリの設定から特定の番号や国番号をブロックリストに追加できる
- 迷惑電話対策アプリ：WhoscallやTruecallerなど、着信時に迷惑電話の可能性を警告してくれるアプリも活用できる
もし折り返してしまった・料金が心配な場合
うっかり折り返してしまった場合は、早めにキャリアのカスタマーサポートに連絡し、通話明細の確認を依頼してください。料金の軽減措置が受けられる場合があります。あわせて、次回以降のために国際発信の制限設定を依頼しておくと安心です。
よくある質問
着信に出ただけで料金は発生しますか？
着信を受けるだけでは通常課金されません。料金が発生しやすいのは、こちらから折り返した場合です。
留守電にメッセージが残っていたら聞くべきですか？
内容を鵜呑みにせず、まず着信番号をインターネットで検索してから判断してください。不安をあおる内容ほど、詐欺の可能性を疑いましょう。
被害に遭ったかもしれない場合はどこに相談すればいいですか？
消費生活センターや警察のサイバー犯罪相談窓口、契約しているキャリアのサポート窓口に相談してください。
まとめ
見慣れない国際番号からの着信は、折り返す前に番号を検索して確認する習慣をつけることが一番の対策です。不安をあおるメッセージに惑わされず、着信拒否設定やキャリアの迷惑電話対策も併用することで、被害を未然に防ぎやすくなります。
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